서비스 기획의 중요성

항상 소프트웨어는 하드웨어 발전 속도를 쫓아오지 못했다.

이와같이 지금 디지털 마켓에서는 서비스 기획은 항상 소프트웨어 발전 속도를 쫓아오지 못한다. 

가장 중요하고 어려운 부분은 혁신기술을 잘 버무려 고객에게 '디지털 임펙트'를 주는것이다.

이것이 바로 기술이 고객과 만나는 접점이며 매우 중요한 영역이다.